Forretningsbetingelser
1. Fortrolighed
Personlige oplysninger bliver behandlet fortroligt og videregives ikke til tredjepart.
2. Betalingsmåde
Du kan betale med dit betalingskort med danske Freepay.
Efter aftale kan kunden betale kontant ved påbegyndelse af første session i et coachende samtaleforløb.
Det muligt at betale i rater.
2.1. Sikker e-handel
På kirstenlistlarsen.dk kan man betale sikkert med Freepay. Der opkræves intet betalingsgebyr. Betalingen sker igennem en sikker forbindelse, hvor kortoplysninger indtastes uden, at kirstenlistlarsen.dk får adgang til disse.
Kundens oplysninger gemmes ikke, bruges ikke i andre sammenhænge og videregives ikke til andre.
Kunden kan betale ved hjælp af internationale kreditkort (fx Visa og Mastercard).
Kontakt Kirsten på 2892 9596, hvis du har spørgsmål om betalingen.
3. Aflysning
Aflysninger af aftalte sessioner skal ske min. 24 timer før den pågældende aftale.
Ved rettidig aflysning aftales der en ny session som erstatning for den oprindelige.
Ved ikke rettidig aflysning ydes der ingen erstatning for den pågældende coachingsession.
Afbud senest 24 timer før en aftale, herefter opkræves fuld betaling.
Aflyser coachen (eksempelvis pga. sygdom), ydes der en erstatningssession.
4. Afbrydelse
Hvis forløbet afbrydes af en af parterne, refunderes vederlaget ikke.
5. Mødested
Sessioner finder sted online eller i 2870 Dyssegård. Dag eller aften.
6. Særligt om køb af digitale produkter
Inden for få minutter efter bestillingen modtager kunden en e-mail med et link til download af det købte produkt. Købet skal downloades inden 24 timer, hvorefter linket ikke længere virker.
6.1. Vilkår
Det digitale produkt er kundens personlige og må ikke sælges eller på anden måde distribueres videre.
6.2. Ophavsret
Jeg har ophavsret til mine digitale produkter. Du må derfor ikke dele produktet, som du køber, med andre.
7. Fortrydelsesret (digitale produkter)
På digitale produkter kan fortrydelsesretten kun bruges, hvis kunden ikke har klikket på det fremsendte link til download af produktet.
8. Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos kirstenlistlarsen.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er især relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Ved indgivelse af en klage skal du angive e-mail adressen kontakt@kirstenlistlarsen.dk.
9. Yderligere information
Kontakt Kirsten List Larsen ved spørgsmål eller tvivl på 28 92 95 96 eller kontakt@kirstenlistlarsen.dk.